Error 0x80040004

Error: La impresora experimentó un problema de configuración inesperado (0x80040004)

Este error suele presentarse en Windows 11 y en versiones recientes de Windows. Impide utilizar la impresora desde el cuadro de impresión nativo del sistema.

Generalmente ocurre cuando el controlador (driver) de la impresora no es totalmente compatible con el cuadro de impresión moderno de Windows.

Solución

La solución consiste en cambiar el cuadro de impresión moderno por el cuadro de impresión clásico.

  1. Presiona Windows + R.
  2. Escribe el siguiente comando y presiona Enter:
reg add "HKCU\Software\Microsoft\Print\UnifiedPrintDialog" /v "PreferLegacyPrintDialog" /d 1 /t REG_DWORD /f

Este comando activa el cuadro de impresión clásico de Windows, lo que normalmente permite que el driver de la impresora funcione correctamente.